時間を守らない患者さまに対する対処法

こんにちは、治療院経営LABの松村です。 よく受ける質問があります。   「予約時間に遅れてこられる患者さまには、どう対応したらいいですか?」   というものです。 悩みますよね〜、これは。 特に新規 […]

治るコミュニケーション術講座のご案内

こんにちは、治療院経営LABの松村です。 今日、久々ではありましたが予約時間ギリギリに電話で「今から向かいます」と電話をかけてこられた患者さまをお断りしました。 電話すりゃ遅れて良いってもんじゃないんです。 これは、他の […]

【残り4席】自費で安定して月商100万円を出すための自費成功マスター講座のご案内

こんにちは、整骨院自費成功アカデミー主宰の松村です。   「今まで保険でやってて、いきなり自費に変えるなんてできない!」 「自費メニュー作ったけど、あまり受けてくれない!」 「自費にはしたい!でも回数券売りつけ […]

「金儲けばっかし考えてないで、もっと治療のこと考えろ」と思ったり言ったりしてる先生へ。

こんばんは、整骨院自費成功アカデミー主宰の松村です。 アカデミー会員の先生の中で、すでに自費移行が終了するだけでなく、収益的にも素晴らしい結果を出しておられる先生がおられます。 その先生方のお話を聞くと、共通して &nb […]

問診のキモは「質問する力」である。

こんばんは、整骨院自費成功アカデミー主宰の松村です。 こちらの記事↓ 患者さんに次回予約を取ってもらうたった1つのコツ の「原因④ ヒアリングができていない」を改善するための記事を書いていきたいと思います。   […]

新規集客が先か、リピート率アップが先か

こんばんは、整骨院自費成功アカデミー主宰の松村です。   我々の業界、かなり色々なコンサルタントが参入してきました。 僕がアカデミーを設立した頃とは大違いです。 恵まれている時代ではありますが、情報に溺れてしま […]

患者さんに次回予約を取ってもらうたった1つのコツ

こんばんは、整骨院自費成功アカデミー主宰の松村です。 いや〜、台風大変でしたね。 うちも今日の朝3時にようやく電気が復旧しました。 さすがに暑くて眠れなくて、電気が復旧してからは冷蔵庫チェックに始まり、全部の電源が入った […]

問診より大切なこと

こんばんは、整骨院自費成功アカデミー主宰の松村です。 前の記事↓ 自費治療の問診法、公開! では、問診の方法をお伝えさせていただきました。 記事では「自費治療の問診法」と書いていますが、本来はこの流れがどんな問診、いや、 […]